Maître d'Hôtel (H/F) — Le Base Camp, Hôtel Pashmina
Vous ne dirigez pas une salle, vous transmettez une manière de recevoir et de servir à une équipe de 27 personnes et c'est elle qui la fait vivre, service après service.
Yak & Yéti est une maison de famille indépendante, installée à Val Thorens depuis 1979. Chez nous, l'exigence ne se déclare pas dans une charte : elle se pratique, sans la rigidité d'un grand groupe.
Au Pashmina, Le Base Camp est notre brasserie du quotidien service continu, petit-déjeuner, déjeuner (Brunch), après-ski, tea-time, soirées. Sous la responsabilité du Responsable de la Restauration, vous supervisez le service en salle, coordonnez les équipes et garantissez le niveau d'exigence attendu dans un 5 étoiles familial de montagne.
Expérimenté(e), nous vous intégrons et vous formons à nos pratiques, techniques et logiciels.
Les missions
Accueillir les clients avec distinction et professionnalisme, en accord avec l'esprit familial de la maison.
Superviser la mise en place des salles et le bon déroulement du service en coordonnant les équipes.
Anticiper les besoins d'une clientèle exigeante et internationale.
Adapter le service à chaque client, à ses attentes et à ses habitudes.
Former, motiver et organiser le travail des équipes.
Maintenir une communication fluide et respectueuse avec les autres services.
Gérer les réclamations avec diplomatie et proposer des solutions adaptées.
Garantir la propreté, l'état et l'organisation de l'office et de la salle.
Participer aux tâches de fermeture et de remise en état après service.
Incarner les valeurs de la maison par une attitude exemplaire et une disponibilité constante.
Participer au déneigement.
Compétences et qualités requises
Expérience minimum 3 ans en tant que Maître d'Hôtel en hôtellerie 5* exigée.
Formation BTS en restauration ou expérience similaire.
Excellente culture gastronomique et bonnes connaissances en œnologie.
Langues : parfaite maîtrise du français et de l'anglais.
Présentation personnelle irréprochable (grooming 5*).
Sens du contact et du détail, leadership, capacité à travailler en équipe, résistance au stress, dynamisme.
Capacité à créer un lien de confiance avec une clientèle internationale et ses collègues.
Conditions
Contrat : CDD saisonnier, 42h/semaine, 1 jour de congé.
Poste logé + 1 repas/jour travaillé.
Rémunération : 2200 € net.
Début : 15 Novembre — Fin de saison : 6 Mai
- Département
- Salle
- Poste
- Maître d'Hôtel
- Localisations
- Hôtel Pashmina
À propos de Maisons Yak+Yéti
Yak+Yéti, c'est un groupe familial ancré à Val Thorens depuis 1972. Huit établissements, deux cents collaborateurs, une seule ambition : faire bien, ensemble. Si vous cherchez une saison qui compte, vous êtes au bon endroit.